主讲：张习宁  原施乐（中国）大区经理

主办：培华企业管理培训集团 培华商业研究院

培训时间：9月20日-21日(两天)  培训地点：浙江杭州天豪(天杭)大酒店 （艮山西路220号）

讲师简介

张习宁  原施乐（中国）大区经理     

曾任联想集团大客户销售经理，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵集团管理中心高级经理人。美国情景领导研究会讲师。张老师在联想与施乐等著名企业有着长达10年丰富的管理经验，曾主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。张老师曾服务企业：中国移动、中国联通、德国莱茵、美国辉瑞、港龙航空、中国外运空运集团、吉百利、台湾味全、康师傅、美国铝业、英国linx、日本扶桑、立邦漆、多乐士涂料、雅士利涂料、米奇林轮胎、苏州网通、中国银行、建设银行、招商银行、苏州中信实业银行、工商银行青岛支行、石化、巴威集团、包头商业银行，中国人寿保险、太平洋保险、希望饲料、烟台龙德集团、莱阳春雪集团、鲁西化工、颐中烟草公司、山东发电厂、中粮集团、滨州供电局等上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，300余场的培训经验、极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

课程前言

◆如果在球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？

◆为什么有些公司面临的市场压力只停留在少数几个人的肩上，而不能传递下去？

◆为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？

◆管理者要从追求个人成就感转变到追求团队成就感，管理者需要清楚目标管理的基本原则与目标分层设计的方法，管理者需要建立一个良好的团队规则与团队亚文化，这样灵活性与原则性才能有机结合，团队的战斗力方可加强。

◆原施乐（中国）大区经理张习宁老师将教您如何成为一名优秀的中层管理者！

课程目的

（一）明确中层管理者的角色及所需管理技能。

（二）掌握目标管理、任务分配、向上向下及跨部门沟通技巧等中层管理技能。

（三）掌握团队构建、管理及激励的有效方式方法。

课程对象

各行业销售主管、销售经理、大区经理、客户关怀经理、销售总监等管理人员，以及面临团队管理与发展工作的各界管理人士

课程收益 

通过本课程的学习，您将了解到，作为一个销售队伍的管理者，在组织中究竟应该担任哪些角色及其所必备的素质和技能，并学会如何使用这些技能组织自己、管理下属，学会引导并激励销售员工使其具有责任感、成就感，调动其工作积极性，顺利建立高绩效的销售团队并加强部门凝聚力和员工间的交流与沟通，了解目标在企业中的重要作用，怎样通过目标管理、员工辅导，以有效保证企业整体目标的实现。从而最终为您成为一名出色的销售经理打下坚实基础。

课程特色

本课程设计深入浅出，生动活泼，结合国内外企业的销售团队管理现状，具有很强的针对性与实用性。它培训的主要目的是帮助销售管理人员更新管理理念，改善传统的销售队伍管理模式，掌握卓越的管理艺术与科学的管理方法。本课程已为联想集团、海尔集团、海信集团、朗训等多家著名公司做过内训，因内容丰富、实务性强而受到企业中高层领导的高度认可与赞誉。竞争的时代，也是学习的时代。参加本课程培训将是您以及您的企业迈向成功不可或缺的一环。

培训方式

通过大量、渐进的活动、案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等欧美式研修方式

课程内容

前言：培训与教育的区别

第一部分：企业文化与销售经理人角色认知

◆企业文化在企业管理中的地位

◆团队精神与团队制度

◆团队文化与团队价值观

◆训练：新诺亚方舟

◆工作价值观

 

第二部分：销售经理人的素质

◆销售经理的四种角色定位与八大职能

◆销售经理与组织的基本观念

◆木桶原理

◆德才兼备，以德为重，先德后才

◆员工心目中的好经理

◆孤芳自傲的经理

 

第三部分：销售团队的建设与领导

◆团队的五个阶段与对应的指导对策

◆团队合作的七大决定要素

◆组建销售团队的步骤

◆团队合作阶段案例训练

◆团队成员成功的3大层次与七个习惯

◆销售团队的人员激励6大法则

◆日常销售人员激励测试

 

第四部分：实战销售领导力

◆协同销售的意义与方式

◆区域境况的分析

◆目标导向的区域及时间管理原则

◆观察销售与目标的达成

◆协同销售的工作程序、效果评估

◆教练的方式与教练的技巧

 

第五部分：销售人员激励---管理者的工作就是调动下属积极性

◆激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励

◆案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

◆激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论

◆领导者激励常用的原则

◆领导日常激励的手段

◆诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效

 

第六部分：辅导销售员

◆为什么要对销售员进行辅导及怎样辅导

◆搜集“量化”的资料及使用“量化”的资料评估销售员

◆发展面谈

◆问题-解决方案-行动计划-结果的工作模式

◆能力-活动-绩效的辅导原则与方式

◆在辅导与管理不同风格的销售员的过程中，赞扬与批评的使用技巧

 

第七部分：销售团队内的沟通

◆沟通管理在企业中作用

◆高超的沟通技巧

◆沟通的风格与有效共同的障碍

◆高效率工作沟通的步骤

 

第八部分：销售团队发展的阶段与阶段管理对策

◆销售团队发展的三大阶段

◆不同阶段员工的工作动机与激励方式

◆如何带领涣散的团队

◆案例分析：感觉差异

◆如何带领正在成长中团队

◆案例分析：渐入佳境

◆如何领导成熟的团队，让团队突破

◆案例分析：纯熟默契

 

第九部分：销售管理案例实战训练

 

学员对张老师的课程评价有

1．张老师的课程非常实用，我们常听得课都会告诉我们团队合作前提是信任，但是没有老师告诉我们如何才能获得别人的信任，如何从组织个人可信、到组织内部互信、到组织获得别人的信任

海尔集团国际旅游事业部（年度培训多次）    综合办张经理

 

2.听张老师的课程会始终保持紧张感，因为任何知识、总结都不会轻易的告诉你，让你始终保持好奇、动脑，其实很多东西以前知道，但是从来没有认真思考过，这种培训非常有效

                 海尔国际培训中心（年度培训多次）     培训部高经理

 

3．好的培训是把深奥的哲理通俗化，枯燥的原则生动化，复杂的问题简单化，理论和实战有效的结合，讲课如行云流水，听起来都是享受，想到全是感悟，张老师正是如此

立邦漆（中国）有限公司   人力资源部张经理

 

4．张老师讲的管理课程，会把一个领导者所需要掌握的能力具体成案例、比方说如何进行绩效考核，没有太多的理论，就是告诉一些作为部门经理所需要掌握的考核能力，比如工作业绩如何设定、如何对工作表现进行考核、如何对工作能力进行考核，简单易记

米其林公司（中国）  副总经理薛总

 

5．张老师演讲生动幽默，现场让我们情绪高涨，同时培训采用的情景案例分析法，让我们兴趣盎然，在最初讨论的时候，大家没有当回事，但是通过老师的讲解分析，评分、竞争后来我们都非常慎重，恰好培训效果也出来了

                  中国工商银行青岛支行    韩主任

 

6.张老师讲的沟通课程非常有效、我们做销售的都知道要专业、有礼貌，问题是怎么做能够专业、怎么做算是有礼貌的这些行为的分解，沟通都会讲到提问的技巧，但是各类问题在实际工作的使用对我们来讲印象深刻

中国外运空运集团    人力资源部王部长

报名信息

参加学习的企业，请填写好下列表格，加盖公司公章后回至0571—56317889或致电

0571—56317888/56312772  全国免费服务热线：400 711 1136   联系人：龚老师

（一）参会费用：

团队套票一：4590元（3个参会名额）

团队套票二：7200元（5个参会名额）

团队套票三：12800元（10个参会名额）

（ 注：所有价格均为实价，绝不打折销售。此费用不含食宿费用。）

（二）付款方式：请在三日内通过银行电汇方式付款

开户名称： 杭州培华企业管理咨询有限公司

银行账号：1202 0217 0990 0046 261

  开 户 行：工商银行杭州众安支行

(在此加盖公司公章)